Dịch vụ của chúng tôi

Giơi thiệu sản phẩm:

1. Cung cấp thông tin bao gồm đặc tính, hiệu quả, công dụng của sản phẩm, v.v. nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng về sản phẩm;
2. Dịch vụ tư vấn: Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, giải đáp các thắc mắc, vướng mắc của khách hàng về sản phẩm, giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng đúng đắn;
3. Giải pháp: Cung cấp các giải pháp tương ứng theo nhu cầu của khách hàng để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về tính ứng dụng và giá trị của sản phẩm.

Dịch vụ bán hàng:

1. Theo dõi đơn hàng: Cung cấp dịch vụ theo dõi đơn hàng, cho bạn biết trạng thái đơn hàng bất cứ lúc nào, để đảm bảo giao đơn hàng kịp thời và chính xác;
2. Nâng cấp sản phẩm: Chúng tôi cung cấp dịch vụ nâng cấp sản phẩm, để sản phẩm của bạn luôn duy trì hiệu suất và hiệu quả mới nhất, đồng thời cố gắng tối đa hóa giá trị sử dụng của sản phẩm;
3. Hỗ trợ kỹ thuật: Chúng tôi sẽ cung cấp đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp để giải quyết các vấn đề kỹ thuật gặp phải trong quá trình lựa chọn và sử dụng sản phẩm cho khách hàng.

Đường dây nóng dịch vụ sau bán hàng:

1. Chúng tôi sẽ thiết lập đường dây nóng dịch vụ sau bán hàng 24 giờ để cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ trong mọi thời tiết;
2. Theo dõi dịch vụ sau bán hàng: Chúng tôi sẽ thiết lập hệ thống theo dõi dịch vụ sau bán hàng để theo dõi kịp thời nhu cầu dịch vụ sau bán hàng của khách hàng nhằm đảm bảo các vấn đề của khách hàng được giải quyết kịp thời.
3. Khảo sát mức độ hài lòng sau bán hàng: Chúng tôi sẽ thường xuyên thực hiện khảo sát mức độ hài lòng sau bán hàng để tìm hiểu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ hậu mãi của chúng tôi và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ theo phản hồi của khách hàng.